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Vous souhaitez effectuer une réclamation concernant votre voyage avec Tunisair Express, la compagnie s’efforcera de vous apporter une solution rapide. A vous de choisir comment nous contacter

Libellé Localisation Téléphone E-Mail
Agence Tunis-Carthage Aéroport Tunis-Carthage.CP:2035 (+216) 71 75 40 00 Poste 3465 | 3466 centre.tun@tunisairexpress.com.tn
Agence Siège 10 Rue de l’Artisanat. Z.I Charguia II.2035 Tunis Carthage (+216) 71 94 23 23 agence.siege@tunisairexpress.com.tn
Agence Djerba Djerba (+216) 75 67 37 77 Centre.dje@tunisairexpress.com.tn
Agence Sfax 1 Rue Garibaldi.CP:3018 (+216) 74 27 80 00 Poste 44647 Centre.sfa@tunisairexpress.com.tn
Agence Monastir Monastir (+216) 73 52 09 33 Centre.mir@tunisairexpress.com.tn
Agence Gabès 192 Av. Farhat Hached (+216) 75 27 10 | 74 28 76 24 01 Centre.gae@tunisairexpress.com.tn
Représentation Palerme (+39) 09 16 11 18 45 | 18 46 Tunisairexpress.commerciale@tunisair.com
Représentation Malte (+35) 62 13 20 389 | 399 Tunisairexpress@maltanet.net


Pour que le dossier soit recevable, il devra respecter les dispositions suivantes :

  • Le dossier doit être adressé au plus tard dans les 30 jours qui suivent la date de votre voyage.
  • Le dossier doit comporter tous les documents justificatifs originaux qui nous permettront de traiter votre demande : (Reçu du billet, carte d’embarquement, facture)
  • S’il s’agit d’un voyage organisé par une agence de voyage ou par un Tour Opérateur, votre réclamation doit être déposée auprès de ces derniers.
Les réclamations liées aux problèmes de bagages feront l’objet d’un traitement spécifique

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